Retouren / Rücksendungen

Für eine schnelle und komfortable Abwicklung Ihrer Rücksendung innerhalb Deutschlands empfehlen wir die Verwendung unseres DHL Retourenportals. Klicken Sie dazu einfach auf den nachfolgenden DHL-Button und drucken Sie die Rücksendemarke kostenfrei aus. Kleben Sie die Versandmarke anschliessend auf das Paket und geben Sie es bei der Post oder einer Packstation ab.

Bitte legen Sie dem Paket den ausgefüllten Warenbegleitschein bei, den Sie zusammen mit der Ware erhalten haben.

Alternativ können Sie sich auch direkt an unsere Retourenabteilung wenden. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 661 960989-36 oder auch per E-Mail unter retoure@fashion-boots.com

Umtausch und Rückerstattung
Je nach Wunsch tauschen wir die Ware oder erstatten den Kaufpreis. Geben Sie auf dem Warenbegleitschein einfach den Grund der Rücksendung an.

Reklamation
Sollten Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten, tauschen wir dieses natürlich ebenso um. Das Porto für die Rücksendung tragen wir in diesem Fall ebenfalls. Geben Sie auf dem Warenbegleitschein einfach den Grund der Rücksendung an.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen an unsere Retourenabteilung unter +49 661 960989-36 oder auch per E-Mail unter retoure@fashion-boots.com.

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